2.3 Exclusão de Email

Para realizar este processo o membro deve ter acesso de administrador das contas da CJR. Ele deve requisitar ao Líder de Desenvolvimento e Pesquisa esse acesso.

Antes da exclusão da conta do usuário deve-se realizar uma série de passos.

Redefinindo a Senha

O primeiro passo para a exclusão do usuário é a redefinição da senha do mesmo. Para isso, acesse o painel de administração do Google Suite, vá em Usuários, clique em Redefinir senha no usuário escolhido.

Defina a senha como backup123 e confirme a mesma. Deixe a opção Solicitar alteração de senha no próximo acesso desmarcada. Clique em Redefinir e depois em Concluído.

Fazendo backup dos dados

O próximo passo é realizar o backup dos dados do usuário, para o caso do mesmo necessitar de uma consulta posterior.

Acesse o Google Takeout com o e-mail da conta do usuário e a senha que acabou de ser redefinida.

Na seção Selecionar dados a serem incluídos clique no botão Não selecionar nenhum e após isso selecione os serviços:

• Agenda

• Drive

• E-mail

Clique em Próxima.

Na seção Personalizar formato de arquivo deixe o Tipo de arquivo como .zip, o Tamanho de arquivo (máx) como 2 GB e o Método de exibição como Enviar link de download por e-mail. Após isso, clique em Criar arquivo.

O processo de criação de arquivo geralmente demora alguns minutos, porém, de acordo com o tamanho dos dados do usuário, pode demorar horas ou até dias. Fique de olho no e-mail do usuário, a Google notificará quando o(s) arquivo(s) estiver(em) pronto(s) para download.

Quando for notificado, baixe o arquivo acessando o link enviado por e-mail ou através deste link.

Ao finalizar o download do arquivo, o renomeie para nome.zip, onde nome é o nome da conta do usuário. No caso de haver mais de um arquivo renome para nome(i).zip, onde i é o número da parte do arquivo e coloque todos numa pasta de nome nome. Esses arquivos devem estar no HD externo da CJR.

Exclusão da conta

Agora que o backup dos dados já foi feito, retorne ao o painel de administração do Google Suite, vá em Usuários e clique nos três pontos, selecionando a opção Excluir do usuário em questão.

Antes da exclusão, os arquivos do membro devem ser transferidos para uma outra conta. A princípio, os arquivos serão passados para a conta do seu núcleo antes de deixar a empresa.

Marque a opção Drive and Docs e deixe a opção Também incluir dados não compartilhados com outras pessoas desmarcada. Clique em Atribuir um novo proprietário destes dados. Em Atribuir um novo proprietário coloque o e-mail do núcleo.

• Núcleo de Atendimento e Marketing: [email protected]

• Núcleo de Desenvolvimento e Pesquisa: [email protected]

• Núcleo de Organização Empresarial: [email protected]

• Núcleo de Talentos: [email protected]

• Presidência: [email protected]

Temos também as diretorias antigas. Neste caso usaremos também os e-mails dos núcleos relativos:

• Diretoria Administrativo Financeira -> Núcleo de Organização Empresarial

• Diretoria de Negócios -> Núcleo de Atendimento e Marketing

• Diretoria de Projetos -> Núcleo de Desenvolvimento e Pesquisa

• Diretoria de Tecnologia de Informação -> Núcleo de Desenvolvimento e Pesquisa

• Presidência Organizacional/Presidência Institucional -> Presidência

Após inserir o e-mail do núcleo, clique em Transferir dados e excluir conta.