3.1 Reembolso

O Procedimento de reembolso segue os passos a seguir:

Pedido de reembolso Pipefy

Para exigir um reembolso o membro deverá possuir a nota fiscal (é importante incluir o CNPJ da CJR no ato da compra). Entre no pipe de Reembolsos, preencha o form padrão, após preencher o form devidamente um novo card será criado no pipe. Caso seu pedido tenha sido preenchido de forma indevida será notificado por e-mail para serem feitas as correções devidas, após esse processo o card deve ser movido novamente para a fase de triagem.

Checagem de novos reembolsos

Em toda RENOE é verificado o pipe de reembolso para ver se existe um novo reembolso. Caso exista a equipe da NOE irá analisar e decidir se é um reembolso válido ou não. Quando for válido, continue com a sequência de passos, caso não seja, marque o card como negado e mova para a respectiva fase.

Armazenamento das notas

As notas têm que ser armazenadas fisicamente e digitalmente.

• Fisicamente:

  • Dentro da caixa da NOE / Pasta de reembolso e notas fiscais / envelope correspondente ao mês da compra.

• Digitalmente:

  • A nota será digitalizada e armazenada na seguinte pasta do drive: NOE/[Financeiro]/ANO/Reembolsos/MES

  • As notas incluídas no card do pipefy são armazenadas automaticamente no drive. [TODO]

Pagamento do reembolso

Em até uma semana o líder da NOE realizará o pagamento.

Entrega de Recibo

• Após o recibo ser preenchido e entregue o card correspondente ao reembolso no pipe deve ser movida para a fase "Concluído".

• Caso o recibo seja preenchido mas não entregue, o card correspondente ao reembolso no pipe deve ser atualizado, com a tag "- a entregar", indicando que o recibo foi feito mas não entregue.

Observações sobre o Pipe de Reembolsos

• Após mover o card para a fase de recibo, supõe-se que o pagamento já foi feito e portanto o membro será notificado por e-mail de tal fato.

• Após mover o card para a fase de concluído, o valor recebido será descontado do valor da política de benefícios, do respectivo membro.