3.2 AdWords
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Em 10 de Julho de 2018, Sridhar Ramaswamy e sua equipe anunciaram, no evento anual Google Marketing Live, diversas novidades a repeito das tecnologias de marketing da empresa Google. Dentre essas novidades estava a mudança do nome da marca Google AdWords para Google Ads.
Claramente, a mudança não foi só no nome da marca.
Para anúncios no Youtube foram desenvolvidas as novas estratégias de oferta "True View for Reach", "True View for Action" e "Maximize Lift Bidding". Dentre as novidades para anúncios em texto foram anunciadas a estratégia "Responsive search ads", a funcionalidade "Landing Page speed score", "cross device reporting and remarketing", a opção "Smart Campaigns", "Automatic feeds", "Campanhas de compra inteligentes" "Campanhas Locais" e "Hotel Campaigns".
Para mais informações:
O Google oferece para empresas sem fins lucrativos o serviço do Ad Grants. Com ele, a empresa recebe U$10.000 por mês em publicidade no Google AdWords. Mas o que isso tudo faz? Nas palavras da equipe Concentro:
"Em um resumão, ele é o sistema da Google onde os anunciantes podem colocar seus anúncios para aparecerem nas pesquisas Google. Para cada clique que o anúncio recebe, o anunciante paga um valor, que varia de acordo com a palavra-chave que ele escolhe e a concorrência desta — ou seja, se a palavra é muito concorrida, ela vai custar caro."
Com o auxílio do feito pela concentro (e de muita garra e sangue nos olhos) conseguimos com que a inscrição da CJR nesse projeto fosse aprovada.
Orçamento de U$329,00 por dia (o que é equivalente a U$10.000/mês).
CPC (custo por clique) de no máximo U$2,00.
Apenas campanhas que usam .
Apenas que aparecem como resultado de pesquisas no Google, em posições abaixo dos anúncios efetivamente pagos.
No começo de 2018, entraram em vigor as seguintes mudanças no Adgrants.
Se a taxa de cliques (CTR) não exceder 5% em 2 meses consecutivos, a empresa benefiada tem a conta do Ads temporariamente desativada!
Palavras chave com scores de qualidade menores do que 3/10 não são mais permitidas
palavras-chave excessivamente genéricas, como “melhores vídeos”, "apps interessantes", “e-books”, “notícias de hoje”, “ioga fácil”, “download de jogos”, "coisas para fazer", “alerta de vaga” ou nomes de outras organizações, lugares, eventos históricos ou pessoas, não são mais permitidas.
Os domínios ligados as campanhas devem ter alta qualidade, assim como uma clara descrição a respeito da missão da empresa beneficiada.
pelo menos dois grupos de anúncios ativos por campanha, cada um contendo um conjunto de palavras-chave relacionadas e dois anúncios de texto ativos;
Para mais informações:
O email cadastrado no serviço é o noe@cjr.org.br e o ID do cliente é 440-***-***
Para que se continue a anunciar com o Ad Grants é preciso:
Fazer login na conta no mínimo uma vez por mês.
Fazer alterações na conta pelo menos a cada 90 dias.
DICA DE MESTRE
É importantíssimo delegar essa tarefa para alguém da NAM toda semana. Caso contrário, a conta ficará sujeita a pausa ou cancelamentos automáticos sem notificação.
Ao criar uma nova campanha é extremamente importante seguir as seguintes configurações:
Tipo: escolha Apenas na Rede de Pesquisa.
Redes: desmarque a caixa ao lado de "Incluir parceiros de pesquisa".
Locais: escolha onde você deseja que seus anúncios sejam exibidos, normalmente apenas o DF.
Idiomas: marque o Português e o Inglês (para usuários brasileiros que usam o Google em inglês).
Estratégia de lances: clique em Definirei manualmente meus lances para cliques.
Lance padrão: escolha U$2.00 ou menos.
Orçamento: escolha U$329 ou menos.
O próximo passo é configurar o anúncio a ser veiculado na campanha e suas palavras-chave.
No caso da CJR, não precisamos nos preocupar tanto em relação a este CPC (custo por clique) no sentido monetário (Ad Grants tuts tuts), mas é importante, na hora de planejar sua palavra-chave, estar sempre ciente de que, quanto maior o CPC, mais privilegiada será aquela palavra. Para determinar a classificação do anúncio e sua posição na hora da busca, são levados em consideração:
o lance máximo de CPC, ou seja, o máximo que algum anunciante pagaria por aquela posição;
o IQ(índice de qualidade), que leva em consideração três outros fatores importantes:
taxa de cliques esperada, ou seja, qual a probabilidade de que seu anúncio seja clicado para a palavra-chave em questão;
relevância do anúncio. "Se alguém pesquisar sua palavra-chave e seu anúncio for exibido, ele parecerá estar diretamente relacionado à pesquisa?"; e
experiência na página de destino, isto é, se ela está bem-organizada e têm textos relacionados aos termos de pesquisa de uma pessoa.
Outra sigla com a qual você deve se familiarizar é o CTR (clickthrough rate, ou taxa de cliques), que consiste no número de cliques que seu anúncio recebe dividido pelo número de impressões (vezes que ele é visto). É ela que te indicará se sua palavra-chave é de fato relevante e se realmente faz com que os usuários que passam pelo anúncio cliquem nele.
Agora um breve guia mental a se seguir quando você for planejar uma nova palavra-chave:
A busca orgânica já mostra a CJR nos primeiros resultados? (se sim, e dai? qual é o resultado esperado?)
Qual o tipo de correspondência ideal? (específica para clientes específicos, gerais para alcançar maior público)
Segue as diretrizes do Google? (status)
CPC
Estime o tráfego de pesquisa
E o que você deve observar depois de ter adicionado ela:
CTR
IQ
Posição média (a posição que o anúncio aparece por meio da pesquisa dessa palavra-chave)
BENCH DOISNOVEMEIA
Analisar as palavras chave como se você fosse o próprio cliente é essencial para você vender seu serviço, por exemplo: "automação de tarefas" é uma frase que faz sentido para nós (devs), mas um cliente dificilmente pesquisaria com essas palavras.
BENCH DOISNOVEMEIA
Evitar anuncios muito poluidos, cheio de informações.Junto aos demais integrantes da NAM, deve-se propor um objetivo e traçar uma estrátegia para os títulos e o texto do anúncio.
Em geral, os títulos podem ter o nome da CJR - Empresa júnior de Computação da UnB , alguma palavra-chave que precise estar mais visível aos possíveis clientes ou algum serviço específico escolhido na estratégia formulada. O caminho deve ser pensado de forma que o usuário, ao ler o endereço do site, saiba de forma clara o que irá encontrar lá. Já para formular a descrição, deve-se considerar o seguinte:
destacar os diferenciais. "Por que alguém clicaria no meu anúncio?"
incluir preços e promoções.
incluir pelo menos uma das palavras-chave.
frases curtas e sem repetições. Procurar ser um chamariz convincente! (Não deve ser genérico)
verbos de ação e imediatismo. Ex: inscreva-se agora, participe hoje mesmo, assine já
VERIFICAR A GRAMÁTICA E A ORTOGRAFIA
Óutra ferramenta importante para maximizar o desempenho dos seus anúncios são as extensões de anúncio. É recomendado usar todas as extensões que você julgar relevantes. Elas proporcionam maior visibilidade e destaque ao seu anúncio na página de resultados da pesquisa ao adicionar mais conteúdo a ele. São elas:
de chamada: botão com o número de telefone ou website.
de frase de destaque: texto adicional curto e específico para informações detalhadas sobre a empresa.
de local: exibe o endereço ou a distancia até a CJR em um mapa.
de comentários: avaliações favoráveis, prêmios ou classificações de terceiros em um texto abaixo do anúncio.
de snippets estruturados: texto com informação de produtos ou serviços com um título pré-definido e em seguida, exemplos destes.
de sitelink: botão abaixo do anúncio que redireciona a um link específico.
Adicionar extensões não são garantia de que elas apareceram para todas as impressões. Essa exibição só acontecerá quando o Google julgar que esta extensão melhorará o desempenho do anúncio e quando a posição e a classificação deste for alta o suficiente.
A CJR utiliza duas ferramentas adicionais do google para auxiliar o planejamento das campanhas e palavras-chave, Google Analytics e o Google Trends.
O Analytics é o sistema do Google de monitoramento do tráfego de websites. Seu objetivo, além de mostrar a quantidade de usuários que acessam o site, é mostrar as formas que estes se comportam ao navegar por suas páginas e sua origem. Por isso esta ferramenta é indispensável ao membro responsável pelo marketing digital da CJR. Entender melhor a interação dos usuários com o site ou campanha de marketing online é fundamental para a análise de uma campanha ativa, ou seja, saber se os visitantes estão tendo o comportamento esperado e, se não, o decidir o que foi feito para se corrigir o problema.
O Trends é a ferramenta do Google que permite acompanhar a evolução do número de buscas de uma palavra-chave ao longo do tempo. Reúne uma gigantesca base de dados para mostrar a você quais temas estão sendo pesquisados no momento, quais temas relacionados à sua pesquisa as outras pessoas também estão buscando e outros insights. Ele é muito útil na hora da elaboração das palavras-chave da sua campanha, pois é possível refinar sua pesquisa em vários critérios, sejam mais amplos ou mais específicos.
O CTR, como já explicado acima, é a eficiência que o seu anúncio está tendo em questões de cliques, ou seja, qual a taxa de pessoas que clicam no seu anúncio após vizualizá-lo. A taxa do CTR geralmente é baixa, portanto um valor entre 4~5 % são considerados bons.
A Taxa de Conversão aqui é a mais importante, porque ela leva em conta a quantidade de pessoas que clicaram no anúncio e adquiriram o serviço fornecido. A conversão para ser eficiente deve estar em 50%, ou seja, 50 a cada 100 pessoas que clicaram no anúncio devem fechar projeto conosco. Uma conversão baixa reflete uma estratégia ruim nos anúncios. (ATUALMENTE NÃO TEMOS COMO MENSURAR ESSA TAXA DE CONVERSÃO).
O Google Ads tem trazido clientes e notoriedade para a empresa desde sua implementação. Estima-se que a quantidade de clientes que foram atendidos graças aos anúncios, até agora, é próxima de 8, e de acordo com os dados da própria plataforma, de 15 de Agosto de 2017 até hoje foram registrados:
192 cliques;
4,72 mil impressões;
um gasto de $53,49;
tal que apenas no intervalo de 01 de Janeiro de 2018 até hoje tivemos:
145 cliques;
2,65 mil impressões;
um gasto de $26,96;
Indicando que a CJR tem melhorando seu CTR com o tempo!
É válido acrescentar que as palavras chave de mais sucesso foram CJR(109 cliques), site(21 cliques) e UnB(12 cliques), o que aparentemente, indica que grupos de anúncios que giram em torno dessas palavras têm grande potencial.
O limite do CPC (U$2,00) passa a não valer para empresas sem fins lucrativos que usam da estratégia em suas campanhas.
palavras-chave com uma única palavra (exceto palavras da sua marca, condições médicas reconhecidas, acrônimos e um pequeno número de palavras-chave de uma lista de exceções publicada ) não são mais permitidas.
As contas do Ad Grants precisam ter condizente com a missão da empresa para exibir anúncios em locais onde os usuários encontrarão informações e serviços úteis da sua organização sem fins lucrativos. (Não deve ser um problema para a CJR)
pelo menos duas extensões de anúncio de .
O Google, através das palavras-chave, consegue identificar o que você está procurando e te dar respostas relacionadas a sua pesquisa. Existem diversos fatores que influenciam na ordem em que essas respostas são organizadas (), mas o fator que iremos focar aqui é a busca paga. Nele, o anunciante paga ao Google um valor(por clique em seu anúncio) para que ele fique dentro das primeiras posições junto com as respostas orgânicas.
o impacto esperado das .
Para exemplos de como essas extensões serão mostradas em seu anúncio e informações mais detalhadas de como elas funcionam consulte .